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人工智能的发展与应用
来源:
作者:
2017-12-01

谢谢主持人,今天来跟大家聊一聊人工智能的发展和应用。刚才主持人也提到了阿尔法狗,2016年很火,而且2016年被称为人工智能的元年,不管是美国,还是中国在这一块都有大量的投入。

今年阿尔法狗Zero特别牛,战胜了人类最牛的棋手,火遍朋友圈。对我们搞人工智能的来说,其实阿尔法狗Zero对我们来讲最重要的意义,不是说它战胜了谁,而是它在小数据和无数据的情况下,怎么做到深度学习,这一块确实有很多的研究。对我们来说,这一块很有参考价值。但是毕竟那些小数据是计算机产生的,它多大程度上反映了实际的情况?从我们研究来看,我们很尊重硅谷。但是从研究来说,它做完之后能干嘛?其实不能干嘛,人工智能的核心是技术,它不是一个产业。它的重要目的是跟产业结合,解决产业中的问题。不是说为了战胜人类,而是辅助人类更好的提高。

所以今天我分了几个方面,首先给大家讲一讲人工智能的概念,主要分为弱人工智能和强人工智能。弱人工智能是现在应用特别多的,基于现在的大数据基础和数据的标注。然后根据机器学习的算法、深度学习的算法,然后做到一些特征的挖掘,做到决策概率的事情。这个其实是在近期有重大的突破,所以大家可以看到从去年开始各行各业,我跟很多的行业都聊过,从互联网大的平台,如视频平台、直播平台,从运营商中国移动、联通,甚至到小的一条生产线、码头各个方面他们都有很强烈的需求,大家都很好奇。人工智能在我这个行业到底能做什么。我一般第一个问题你最低效的地方在哪儿?人工智能能够提高你的效率,降低你的成本,就是很好的应用。

还有一个概念叫强人工智能,现在还处于高校最基础的研究阶段,它想做的是类脑的计算,真正把大脑构造、脑电波甚至是量子力学的概念引入进来。引入进来之后,试图真正理解你的大脑(现在人类对自己大脑的研究认识只有1%),这个跟信息学技术相结合,会对人工智能有一个更大的补充。目前这个还属于研究室阶段.

所以对我们来说,现在主要做的还是弱人工智能的方向。它做的是让计算机做到感知和认知,基于感知和认知做决策和执行。我们提到资产管理这个行当其实也有很多,包括投顾、投资各个方面,我感觉决策和执行很重要。所以人工智能可以在每一个投资经理或者是基金经理做决策、执行之前,可以基于一些已有的大数据和已有的东西做一些深度的挖掘,挖掘出来之后可以辅助大家做更好的执行。

最近有一个例子,摩根大通做了合规审查,银行的律师和贷款人之间每年要花将近40万个小时做合规的审查,现在用人工智能的方式可以把这40万小时的时间全部省掉,只需要几秒钟的时间就可以了。美国的律师费非常贵,可以极大的节约成本。所以在资产管理和资产配置的时候可以考虑人工智能的方向。

这里我给出一个人工智能发展的阶段,人工智能不是说从去年才冒出来的。它最早是从上世纪四十年代开始,那时候提出了神经网络的概念,主要是模式识别、框体识别、边缘检测这些基础的事情,到七十年代达到黄金期,但是很快就衰落下来了。为什么?因为做不下去了,因为当时的计算机能力不够,硬件能力也不够,软件能力也不够。到八十年代初的时候到了波谷,第二次峰谷大家可以看到第五代计算机,相当于把所有的内容,包括通信、计算、存储所有的内容放到一起,九几年的时候也达到高潮,但是在算法层面上出现了问题,神经网络有一个问题,你每一步去识别,不管是语音、文字、图像或者是其他方面,它做到三层以后不收敛了,这个导致这个事情也做不下去了。同时第五代计算机也失败,到2000年是非常寒冬的时候,2000年左右我很多同学在那时候读研、读博士,全都转行做软件开发等其他的事情了。

但是每一次危机和冬天其实是下一次爆发的开始,当它走不下去的时候,就是下一次机会,大家可以看到在2006年的时候加拿大多伦多大学的Hinton教授提出了卷积神经网络,是什么概念呢?我们看一个图片,小孩刚出生可能看到的是花花绿绿的东西相当于第一层的认知,再长大一点可以看到下一步图片上有什么东西,人、狗、桌子等等,第三个层面是可以看到这个人在做什么事情。第四个层面彻底理解内容,相当于一层一层的往前推进。卷积神经网络在原来每一层的基础上加了一个卷积编码,把上一层的特征反馈到下一层去,能做到数学上整体的收敛。

这就为下一次的人工智能兴起做一个极大的铺垫,所以说现在正处于真正爆发的前夜,它的爆发是跟各个行业结合。比如说跟基金行业、银行、金融行业都有相应的机会。

这是它的几个发展层面,最早其实是偏暴力人工智能,是计算智能,应用穷举的方式把所有的概率全部穷举出来,体现出计算机的能力,它强调的是能存会算,强调的是处理能力。第二个层面是感知人工智能,其实也很简单,相当于给计算机装了一个眼睛,装了一个耳朵,你可以听世界,你可以看世界,看懂文字,看懂图片,看懂视频。下一步是认知人工智能,现在认知还没有完全达到。但是计算机可以去做思考和进一步决策,包括阿尔法狗。最近国内有很多类脑研究都是在这个层面的。我们用的最多的还是感知智能,能听会说阶段是比较重要的点。

这是人工智能的几个生态,包括技术层、应用层,大家听起来挺无聊的。我给大家举几个例子,大家以后跟人谈人工智能,记住四点ABCD,记好这四个词基本上问题就不大了。A就是算法,你的算法是不是足够的牛,我们在图像、视频各个方面有世界顶级的算法,我们跟高校合作,我们的算法层面水平非常高。第二个层面是计算层面,在C这个层面你的计算能力有多强,我相信银行金融行业计算方面有大批的服务器,很多服务器平常挺空闲的。D就是大数据,前两年用的比较多,大数据分析、深度挖掘应该是最基础的方式。最后一个是B,相当于跟产业结合,再牛的算法、再好的计算能力,必须跟产业结合,这样才能爆发出巨大的能力。

所以我刚才一直在强调人工智能不是一个产业,它是一个技术,它跟当年电力刚刚出来的时候一样,大家不知道它该干嘛,现在电力已经无处不在了。人工智能以后肯定也是这样的,跟任何一个产业结合都能带来降低成本,提高效率的目的。

列了一下在感知,甚至是认知人工智能方面我们提供关键的技术。大家可以看到,最下面是语音和自然语言识别,循环神经网络、卷积神经网络,直接把卷积反馈到下一层,包括语音的合成和交互。还有自然语言识别,我们识别一段语言或者是签字做核定,包括知识表现等等。

前面两项可能比较相关,比如说我们可以做图像的识别、分析,图片里面的物体检测、标签、标注、检索、人脸识别等等。中间是机器视觉和视频理解,这是人工智能比较难的,目前行业中,做的图像里面集中人脸这个点比较多,我们是基于视觉和视频方面比较难,因为图片再怎么说只是一个二维信号,但视频其实是四维信号,它相当于是图片在时间轴的展开成为一个三维信号,同时再加上语音这个特点成为四纬信号。对于它这个特点,对视频的整体复杂度很高。在视频里面我们可以做视频的检测、物体的分类、精细化标签。同时我们能对视频进行理解,不管是短视频的生成、搜索等,都能做一些基于视频的理解和规划等等。

跟大家一起探讨一下人工智能应用的领域非常多,中国也对这一块特别关注。大家可能也关注到,在整个国际上比较顶级的人工智能专家,大家可以看到50%以上是华人,包括中国和美国的科学家。所以整个国家战略在人工智能这一块投入非常大,而且是2016年12月份国家定义新的概念叫人工智能2.0,是请中国工程院的副院长统一领导科技创新2030重大专项。它的特点就是基于重大变化的新环境和新的发展目标,做新一代的人工智能。

大家肯定能够充分的感受到新环境,比如说现在互联网 的推进,物联网的大发展,大数据的建立,以及所有社区的兴起,每一个行业都希望在智能化、信息化方面能做很多的事情。

所以就产生了新的目标,新的目标涉及到方方面面,包括智能城市、智能经济、智能制造、智能医疗、智能金融,甚至最近比较火的自动驾驶,百度李彦宏自动驾驶开车在路上,还要被查是不是违反交规了。

基于这样一个重大的战略,其实这个跟工业物联网联盟相结合,每个月都有相应的会议整体推进这个事情,这里面会用到新的技术,不管是大数据,还是跨媒体、自主、人工智能、群体智慧,各个方面其实都有很强的推进效应。

这边我们定义了整体的AI2.0智能服务体系,这个不是他们定义的,这是我们参与到2030重大专项的基础上,然后我们总结的一张图,纵轴可以看出来,我们对任何一个产业,我们第一个层面肯定是先做一个解析,解析一下这个产业有什么发展,有什么风险。今天早上我觉得特别有帮助,我听了各位行业专家提到了很多,比如说咱们这里面的风险,还有一些重大的机遇,以及下一步期望的事情。我们可以用人工智能的方式进行深入的探讨,对这些风险或者是困境做一些深度的解析。也希望我们可以做处理,我们提供一些方案做一些表示,最后做一些理解,然后能够做到相应的应用。

具体分下面两个轴,分为行业生命周期的价值链和全行业系统的功能链两个方面。价值链方面我们可以进行深入的探讨,创建一些原形和模型,做一些线上的推进和线下功能引擎的支撑,做一个系统级的支撑。我们跟各个环节做一个深度的集成和深度的耦合,达到人工智能能够辅助到行业,能够稍微有一些改变。

所以观点是人工智能的目的不是要取代大家,而是辅助大家把这几个事情做好。我们可以把一些人的经验和好的做决策的方法和模型,我们把它固化到人工智能的模型里面去,可以辅助一些新的人,任何一些新的人过来可以给他们一些信息的支撑。比如说我们做医疗领域也是这样的,告诉他们根据现在的数据判断,这个人可能是什么,概率分别是多大,医生根据数据做决策,同时提高他的效率,现在一个门诊医生一天看20个病人就累的要死,基于辅助医疗可以几倍提高医生的效率,减少出错。在资产管理方面,我相信这方面的应用也是很多的。

这是我们能够提供多行业的服务方面,我们提供的是企业级的端到端定制化的智能服务,它涉及到的行业非常多。不管是大运动、大健康,还是物联网方面的在线视频、视频广告、新媒体,包括比较传统的像直播方面的内容安全审查,是不是涉黄、涉恐、涉暴。包括银行领域的合规审查,肯定也涉及到人脸识别、签字笔记或者是风险评估、风险审核。还包括政府领域各个层面的应用,比如说包括一些法院笔迹录识别等,这些方面我们提供的是全行业的支撑。

这里给出一些实例,人工智能跟行业的应用,以前谈的是互联网 ,今年在国家层面推出的是AI 。我们可以看到在公共管理领域做一些人脸的识别,大家可以体会到飞机安检的人脸识别,现在可以直接跟身份证比对。高铁的进场也是一样的,可以做详细的人脸识别,还有就是iPhoneX的FaceID等等。

第二个是智慧城市,这是基于大数据和人工智能综合的体系,根据大数据的信息做一些更智能化的推进,都是采用智能的方式。然后是保险的自动理赔,比如说我们的车被划了,到底是人为划的,还是说真的是撞了或者是被其他人划了,这个在保险行业占的人工工作量非常大,我们希望能够减少10%到20%的人工,这样对保险公司的成本将是巨大的降低。

第三个是银行合规检查,包括签字、合同认定,包括是不是这个人脸,以及签字各个方面。

 远程监控,我们通过物联网的传感器,我们通过视频的摄象头,所有的数据传到集中监控终端自动化的部署。智能工厂车间,最近我在跟一个90后的小孩谈一个项目,这个90后的孩子还是挺有创意的,他说现在的年轻人90后、95后很少有人做饭了,他现在在做一个事情,他做了一个很好的配方。比如说做萝卜炖牛肉,他用速冻方式,然后全程冷链的送到全国各地,每天至少做6万份,而且速冻之后保持的味道特别好,但是他有一个痛点,就是现在的工厂雇了三百个多人。各个不同的产品可能有不同的包装,他在寻求用一些人工智能的方式,智能的识别我们拍下来,根据它的颜色、形状,训练它的模型,知道这个是什么菜,送到哪边去做一个自动的分解,只要把人力降低20%就可以节省大量的成本。

今天上午也听到资产管理、资产配置的需求,在基金方面有大量的需求。包括像智能投顾、智能投研和智能投资这三个方向,都有很大的需求。比如说智能投顾,我的理解是针对客户,我们去分析客户的行为,客户的风险偏好,我们给一些投资的提示做到很深度的挖掘。这一块涉及到一些技术,包括机器学习、深度学习,还有包括图象识别,以及文字识别等各个层面。再一个是智能投研,我的理解是对市场的分析。上午也提到了很多,包括基金这边有一个痛点,对股票基金份额下降的越来越多,我印象特别深。股票基金这一块,如果能用深度的学习方式去研究股市的风格特点,能把市场变化的情况提前告诉客户,我相信客户可能投股票型基金的意愿更强一些。

 还有一个是智能投资,这个涉及到基金本身,第一个是对客户,第二个对市场的分析,这个是根据这些方向我怎么去做决策,怎么做风险的评估,风险的把控。这里面也涉及到人工智能的模型,不管是回归模型或者是深度学习的模型,这里面人工智能都是大有可为的。

今天我来这个会跟大家交流,也长了很多知识,我希望大家应用人工智能的概念,方式、方法、思维模式,人工智能不仅仅是一个技术,它更强调的是一个思维模式。也很简单,人怎么去思考或者说专家怎么去思考,我们的目标就是把专家的思维模式、方法模型固化成计算机的模型。然后可以辅助我们的人能把这个事情做的更好,这就是AI 的核心思想。

这是我们在人工智能方式上的解决方案,我们的解决方案一般都是通过平台侧,提供的是功能引擎,我们能够提供Docker的方式,就是容器的方式,把人工智能部署到客户的系统里面,跟客户的系统深度对接。而且我们在各个银行也有服务器,我们把这个模块加上就可以了。第二个我们做SaaS的服务,我们还可以做端到端PaaS的服务,如果有新建的资源,我们可以通过软硬件一体化的方式为大家提供很好的解决方案。

我就讲这么多,目标给大家灌输一个人工智能的概念,现在大家炒人工智能很火,大家不要认为它是把人类灭掉的东西,它其实就像水和电一样辅助大家生活的更美好,就是这样一个目的,谢谢大家。


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