2020年基金直播顺势兴起，经过一年多探索实践，基金直播业务蓬勃发展，已成为基金公司与投资者及销售渠道之间重要的沟通平台，也成为行业机构重要的营销工具与投教平台。

为推动基金直播业务创新健康发展，基金年鉴编辑部组织举办“基金直播运营创新与业务赋能专题研修会”，就业内关注焦点热点进行学习交流，分享经验教训，共促发展。

【研修安排】

9月23-24日

模块一 基金直播运营管理实务

1、直播市场现状、直播业务定位及未来趋势

2、直播运营团队的组织架构与管理制度

3、直播案例盘点：内容、打法、配合

4、直播效果评估与KPI绩效考核指标

5、直播运营管理工作体会、建议

主讲：南方基金养基情报局局长/黄维铭

模块二 同业研讨：直播营销创新与业务赋能

研讨方向：

1、如何搭建数字化营销场景，实现营销渠道多元化、用户场景化，形成自己的私域流量池？如何在激烈的竞争中形成自由流量阵地，补强集客渠道？

2、直播内容与业务增长如何协同？既实现销量增量，又提高用户黏性

3、直播与带货的效果，如何促进基金产品从关注到购买的转化率？

4、中小公司直播业务的定位、规划与投入

5、直播平台基金业务发展思路、合作方向及未来趋势

6、如何打造行业领先的直播品牌，提升公司品牌和影响力

7、直播业务实践中面临挑战及思考

分享：

嘉实基金互联网渠道战略客户总监/霍莹丽

招商基金互联网金融部营销运营中心负责人/赵昕欣

华宝基金互金业务主管/王晓英

其他行业机构相关负责人

模块三 线上投教与社群运营实践

1、东方红对投教和客户服务的理解

2、实践：“东方红万里行”

发起经历

主要内容

更新迭代

多样形式

3、东方红的社群运营

“东方红书友会”

“品投资之道”投资交流群

“东方红线上读书日”

经验教训

4、思考和总结

主讲：东方红资产管理渠道发展部业务总监/竺可林

模块四 券商私域工具运营管理实务

1、券商私域运营管理现状

2、企业微信私域工具能力介绍

3、恒泰证券私域营销服务工具实践

主讲：恒泰证券金融科技研究院产品负责人/吴妍

模块五 基金直播法律风险和监管合规要求

1、直播红包及相关优惠活动

2、直播中的业绩展示和相关言论

3、风险及适当性说明与提示

4、直播人员管理

5、直播业务的内控管理要求

主讲：通力律师事务所合伙人/黎明

10月12-13日

模块六 网络舆情应对和政策风控

1、当前政策和舆论环境

2、政策和舆论敏感点

法律

意识形态敏感点

公序良俗

科学伦理

数据安全

小众文化

3、舆情应对的理念和技巧

共情：同情心、同理心

去标签：就事论事

切割：止血战术

第三方解围

防止次生舆情

形象修复

4、企业风控机制

企业舆情监测处置流程：包括线下工作出现严重失误和网上舆情动向的汇报程序，处置决策机制和执行流程。

舆情回应流程：出现舆情，重申授权发声原则，一个口子对外；发声载体包括新闻发布会、接受记者采访、官方网站、微博微信、企业及高管公开信等。

内部信息管理和思想工作

公共政策研究和辅导：如何把握这一轮平台监管、反垄断和反“资本无序扩张”的边界，不能头痛医头脚痛医脚，需要整体把握“新时代”的政治逻辑。

社会心理的变化趋势和规律研究

新产品、新服务项目政策和舆论风险前置评估

主讲：中国经济体制改革研究会常务理事、互联网与新经济专业委员会主任/祝华新（曾长期担任人民网舆情监测室秘书长）

模块七 以数据为导向直播成功运营策略

1、从行业数据观察基金业音视频内容生态及现状

2、基金销售渠道的信息流转方式转变及成长

3、如何利用直播实现面向渠道客户/直销客户的精准内容营销

4、从数据出发，捕捉直播受众的用户画像及行为偏好

5、如何放大直播影响力，开展以数据为导向的运营工作

6、金融直播绕不开的“合规”问题及其解决方案

7、提问答疑

主讲：欢句科技合伙人、副总裁/吕俊江

模块八 财经主播工作实践

1、财经主播的专业素养、主持风格及注意要点

2、直播内容：如何持续产生观众感兴趣的内容

3、直播协同：如何与基金经理/嘉宾做好互动，如何配合，营造良好氛围

4、如何与粉丝正确互动，提升直播间人气

5、如何减压，保持良好直播心态

6、财经主播工作体会、建议

分享：

天弘基金互联网金融业务部主管、运营负责人/杨庆

国联安基金品宣部经理/沈婉

兴业银行南京分行网络金融部业务拓展一科科长/黄文睿

挖财MCN/山葵

【报名须知】

1）本期研修会规模150人，基金年鉴会员单位免费参加。

2）研修代表：公募基金及子公司、券商及券商资管、银行及银行理财、保险及保险资管等行业机构相关部门负责人及业务骨干。

3）报名咨询：010-85822153电邮：fund@fundmarket.com.cn